市场问卷调查表模板（市场调查表）

市场调查表

调查目的：本次市场调查用于了解消费者对产品/服务的需求、满意度和改进建议，为企业提供做出针对性决策的数据分析。本问卷经过严谨的设计与测试，您的回答将对未来的产品设计和服务提高起到至关重要的作用。

一、个人信息获取

1.1基本信息

1.您的性别：

（）男  （）女

2.您的年龄：

（）18岁以下  （）18-24岁  （）25-34岁  （）35-44岁  （）45-54岁  （）55-64岁  （）65岁以上

3.您目前的职业：

（）学生  （）上班族  （）自由职业者  （）其他

1.2消费情况

1.您每月的消费总额：

（）<500元  （）500-1000元  （）1000-2000元  （）2000-5000元  （）5000元以上

2.您通常消费哪些类型的产品：

（）食品饮料  （）电子产品  （）家居用品  （）服装饰品  （）化妆品美容  （）其他

二、产品/服务满意度评价

2.1商品/服务

1.您是否购买过我们的产品/服务：

（）是  （）否

如果“是”，请回答以下问题：

2.您对我们的产品（或服务）的品质及价格是否满意：

（）非常满意  （）比较满意  （）不太满意  （）非常不满意

3.您是否愿意向朋友或家人推荐我们的产品/服务：

（）是  （）否

2.2售后服务

1.您购买后是否需要售后服务：

（）是  （）否

如果“是”，请回答以下问题：

2.您对我们的售后服务的满意度如何：

（）非常满意  （）比较满意  （）不太满意  （）非常不满意

3.售后服务时间是否合理：

（）是  （）否

4.售后服务人员的专业性及服务态度如何：

（）非常满意  （）比较满意  （）不太满意  （）非常不满意

三、产品/服务改进及建议

3.1产品/服务质量改进

1.您觉得我们的产品/服务有哪些需要改进的地方：

2.您对改进后的产品/服务有什么期待：

3.2售后服务质量改进

1.您对我们的售后服务是否有改进建议：

2.您觉得我们需要增加哪些服务或便利：

3.3其他建议

1.您对我们的公司或品牌有哪些建议：

2.您是否愿意参加我们的产品试用或体验活动：

（）是  （）否

如果“是”，请留下您的联系方式，方便我们与您联系：

感谢您抽出宝贵的时间填写问卷，您的意见和建议对我们来说至关重要！